当前位置:首页 > 文化传承 > 正文

B站“稍后再看”功能拆解:和收藏功能有何区别?

作为深度用户,关于b站有太多可说的,比如关于用户定位、用户培养、创作激励、如何培养良好的社区氛围、b站的运营方式、关于《后浪》、弹幕质量、商业发展目标等,还有很多微观的可用性问题,之前想把这些系统的组织在一起,写一两篇文章,但感觉涉及太多内容,很难有个点可以整合在一起,那样篇幅也会过长,也没有办法就...

作为深度用户,关于b站有太多可说的,比如关于用户定位、用户培养、创作激励、如何培养良好的社区氛围、b站的运营方式、关于《后浪》、弹幕质量、商业发展目标等,还有很多微观的可用性问题,之前想把这些系统的组......

作为深度用户,关于b站有太多可说的,比如关于用户定位、用户培养、创作激励、如何培养良好的社区氛围、b站的运营方式、关于《后浪》、弹幕质量、商业发展目标等,还有很多微观的可用性问题,之前想把这些系统的组织在一起,写一两篇文章,但感觉涉及太多内容,很难有个点可以整合在一起,那样篇幅也会过长,也没有办法就某一个点深入探讨。

所以就干脆分别讨论,把每一个讨论的点铺开,以絮絮叨叨的唠嗑形式,每次深入讨论一个主题,预计会超过10篇(捂脸)。

b站做到现在的规模和用户量,有很多值得学习的地方,但我这次一个我觉得有待优化的小问题入手——b站的“稍后观看”功能

“稍后观看”它是我最常用到的功能之一,这是一个看起来很小的功能,但这个需求并不一定小,使用频率并不一定低,作用也不一定小。当然也因人而异,因用户在b站的不同目标而异。

这里需要考虑的一个问题是:

为什么b站会把“稍后再看”整合到“收藏”功能下呢?我猜b站是考虑到“稍后再看”它的功能就是收藏功能,假设没有“稍后再看”这个功能,用户也完全可以在收藏夹自建一个名为“稍后再看”的收藏夹。

但是再考虑下,即然如此,为什么YouTube的“稍后再看”和“收藏(播放列表)”是分开的呢?

说明“稍后再看”和“收藏”应该还是有不同之处的。

区别是什么?

2.时效性不同

“稍后再看”和“收藏”保存的时间不同。

“稍后再看”顾名思义就是稍后就会看的,观看后有可能觉得值得收藏,那就会放入“收藏夹”里,如果觉得没必要就会删除。

比如看之后,从“稍后再看”列表中删除。(最常用的操作)

看之后,放入“收藏”

看之后,点赞

看之后,动态或其他社交平台。

把“稍后再看”合并进“收藏”后,从交互和可用性上有什么区别?

光标hover在“稍后再看”上,弹出“稍后再看”的列表

将“稍后再看”放入收藏夹子集后,需要三步(web端):

光标hover在“收藏”上,这时弹出的二级菜单是“默认收藏夹”的。

另一个问题是:“稍后再看”的权重如何?鼓励不鼓励用户用“稍后再看”功能?

这点让我想起了淘宝的“购物车”,都有数量上限。但b站的“稍后再看”列表和淘宝购物车列表有什么异同吗?

淘宝之所以限制购物车数量,是因为用户放在购物车里(但是并没有完成付款)的商品,会占用卖家商品的库存,也就是如果某个商品你放在购物车里了,其他顾客就买不到了(在库存紧张的情况下)。而放入购物车后如果没有立即付款,可能后续会付款,也有可能是用户改变了主意,买了其他家的产品,但购物车里的却没有删除。

所以我觉得并没有必要给“稍后列表”设置数量上限电商希望用户立即购买,这样可以提高转化率。即便如此,电商也都设置购物车和心愿单功能,并且给它们较高权限。购物车和心愿单到底是有助于提高转化率还是妨碍提高转化率呢?我觉得是有助于提高转化率的。

最后一个问题是,“稍后再看”功能在客户端和web端的不一致

现在一些大厂,客户端和web端往往是不同的团队在做,这样就会带来不同端信息架构不一致的问题。

就比如“稍后再看”功能。在web端合并进了“收藏”下,但是在移动端它们还是分开的两个入口。这在使用中会造成一定困扰,一致性是可用性里很重要的一项。当然不排除有一些不一致是考虑到两个端的使用场景不一样的有意为之,但除此之外,要尽量保持不同端的尽量一致性。

综上所述,个人觉得b站在“稍后再看”这个使用频率较高的小功能上,还有可优化空间。向开始说的,小破站有很多优秀的设计,第一次主要说了有待优化的点,也是出于希望它越来越好。下次说个小破站值得学习的地方。

本文由@一朵前浪花原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

最新文章