长子农商银行：银行服务无小事，零币兑换暖人心

山西新闻网长治频道讯近日，长子农商银行琚村支行像往常一样迎接前来办理业务的客户。一位客户走进营业大厅，面露难色地问道：“能换一下零钱吗？”客户指着手中的塑料袋说，“我是开小卖铺的，现在手头一角零钱太多了，不好保存，想换成整的，能帮我换一下吗？我知道兑换有点麻烦，实在不行我多等会儿，不影响你们的业务。”

看着客户焦急的模样，该支行大堂经理立刻安抚客户：“没问题，这是我们应该做的，您稍坐一会儿，马上就为您办理。”

由于客户兑换的零币数量较多且比较陈旧，在与该行运营主管沟通后，大堂经理将客户带到了专门柜台，为客户办理零币兑换业务。经过一个多小时的仔细核对，共为客户清点一角零币2160张，根据客户要求，存入其银行卡中。

客户没想到在这么短的时间内就完成了兑换，她激动地说：“真是太感谢你们了，帮我解决了大难题，这真是百姓银行为百姓。”

“无偿地为客户兑换零币是我们银行应尽的义务。”该支行工作人员说道。

银行服务无小事，零币兑换暖人心。长子农商银行琚村支行一直以来致力于做群众身边有温度的百姓银行，在下一步的工作中，将继续不忘初心、全心全意为客户做好服务，尽心尽力为客户办实事，不断建设我们的“温暖服务”工程。（韩慧琴）